Foire aux Questions

QUEL EST LE DÉLAI DE PRÉPARATION ET D'EXPÉDITION DE MA COMMANDE ?
Lorsque le paiement de votre commande est validée,
nous nous engageons à la préparer puis à l'expédier dans un délais maximal de 24 heures en jours ouvrés.
Si l'expédition de votre commande est retardée, nous vous invitons à nous contacter ; vous serez éligible à un dédommagement.

QUAND RECEVRAIS-JE MON NUMÉRO DE SUIVI ?
Lorsque votre commande est expédiée,
vous recevez alors un mail indiquant que votre commande est remise au transporteur,
mail dans lequel se trouvent toutes les informations permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Tous nos envois français sont expédiés par Colissimo ou Chronopost.
Nos envois Européens sont acheminés par les transporteurs locaux de votre pays de livraison.
Le délais d'acheminement moyen est de 1 à 3 jours ouvrés.
Toutefois, le délai de livraison final dépends uniquement du service postal de l'acheteur.

MES PRODUITS SONT-ILS LÉGAUX ?
CBDO est une marque déposée et enregistrée en France.
Nous proposons à la vente en ligne des produits à base de cannabidiol.
Plus communément appelé "CBD", cette molécule est issue du cannabis mais contient un taux de THC inférieur à 0.2% ce qui en fait un produit légal.
Cbdoshop.fr ne propose que des produits de qualité qui respectent les normes en vigueur et est autorisé à les distribuer en Europe.

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